Гарантийный и постгарантийный сервис Technoton

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Гарантийное и постгарантийное обслуживание продукции Технотон осуществляют Региональные Сервисные Центры (РСЦ).

Внимание!

Перед отправкой оборудования в региональные сервисные центры рекомендуем обратиться в техподдержку Технотон для получения консультации о наличии неисправности в датчике

РСЦ Минск

Ведущий сервисный центр – РСЦ «Mинск» – разрабатывает инструкции по ремонту оборудования, накапливает информацию о количестве и причинах отказов (это важнейшая функция системы менеджмента качества), снабжает запчастями другие РСЦ.

РСЦ «Минск» оказывает услуги по ремонту расходомеров топлива и датчиков уровня топлива любых производителей.

Контакты РСЦ «Минск»:

Республика Беларусь, 223060, п/о Тростенец, а/я №3,
тел.: +375 17 240-42-73
тел.: +375 29 346 93 92

Viber: +375 29 346 93 92
WhatsApp: +375 29 346 93 92
Telegramm: +375 29 346 93 92

e-mail: repair@technoton.by


Координаты для GPS-навигатора: 53.862537, 27.686368 (посмотреть на карте)

При отправке изделий в ремонт из Российской Федерации в сервисный центр г. Минска:

  1. Отправить изделия через транспортную компанию ООО «Деловые линии», г. Москва ул. Лобненская, 18
  2. В транспортной накладной указать грузополучателя ООО «Tехнотон-МСК», РФ, 127591, г. Москва,  ул Дубнинская, д. 79Б, корпус 2, тел. 8/495/798-1979, repair@t-msk.ru
  3. Обязательно сообщить номер транспортной накладной своему региональному менеджеру по телефону +37517 240 39 73, либо выслать письмо на электронный адрес diler@technoton.by

Региональные сервисные центры

Контакты региональных центров:

Компания

 

Адрес Контакты Регион
ОДО «ПлаНЭКС»

 

ул. Коммерческая, д. 17, оф. 105, 224029, г. Брест +375 0162 97 00 84
planex08@mail.ru
Беларусь/Брест
ЧТПУП «ТехноСКРТ-Гомель»

 

ул. Текстильная, д. 8, г. Гомель +375 033 650 62 49
+375 0232 54 50 15 (факс)
wline@nostra.by
Беларусь/Гомель

Компания

Адрес Контакты Регион
ТОО «Аламсервис»

 

 

ул. Бигалина, 15, А25Н5Х3 +7705 315 68 56
+7727 293 98 01
alexey.govorkov@mail.ru
Казахстан/Алматы

Компания

 

Адрес Контакты Регион
ОсОО «Навител»

 

 

пр-т.Молодая Гвардия, 22, г. Бишкек +996 555 99 20 21
support@technoton.kg
Кыргызстан/Бишкек

Компания

Адрес Контакты Регион
Technoton Baltic SIA  (главный сервисный центр в ЕС)

 

 

Zemitana street 9A, Riga, Latvia, LV1012 +371 29355294
info@technoton.lv
Латвия/Рига

Компания

Адрес Контакты Регион
IM «Agropiese TGR GRUP» SRL

 

 

str. Muncesti 271/7, MD-2002, Chisinau +373 22 63 25 68
monitor.agropiese@mail.ru
 Молдова/Кишинев

Компания

Адрес Контакты Регион
Karson Technology

 

 

ul. Bieszczadzka 21, 71-042 Szczecin, Poland +48 91 489 22 25
biuro@technoton.pl
Польша/Щецин

Компания

Адрес Контакты Регион
ООО «Технотон-МСК»

 

 

МО, г. Долгопрудный, ул. Набережная, д.27 +7 495 798 19 79
info@t-msk.ru
Россия/Москва
ООО «Технотон Северо-Запад»

 

 

ул. 120 Гатчинской дивизии, д.1 пом. 364, 188301, Ленинградская обл., г.Гатчина +7 905 222 64 42
technoton-spb@yandex.ru
Россия/Санкт Петербург
ООО «ОРТИС»

 

 

город Невинномысск, улица Линейная, дом 5- 58 +79094550011, +79888622268, Россия/ Невинномысск
ООО «СКРТ Казань»

 

 

ул. Запорожская 95, 420054 г. Казань +7 917 851 04 69
mumax@list.ru
Россия/Казань
ООО «76 Ойл Тюмень»

 

 

ул. 30 лет Победы, д.129 офис 304, 625046, г.Тюмень +7 3452 62 81 47
(+7 3452) 37 56 22
office@gpstyumen.ru
Россия/Тюмень
ИП Тимофеев И.В.

 

 

ул. Свердлова 12-3, 624130, г.Новоуральск +7 343 271 10 07
+7 922 115 50 77
timofeeviv@mail.ru
Россия/Новоуральск

Компания

Адрес Контакты Регион
ООО «Аверс-Центр»

 

 

ул. Вербицкого 1, 02091, г. Киев +380 44 390 00 93
+380 44 562 60 35 (факс)
tuning@avers-c.com
Skype: elena-avers
Украина/Киев
 ООО  «УКРПРОФТРАНС»  пр-т Павла Тычины 18Б, г. Киев +380443619599
+380443792438
support@transgroup.com.ua
 Украина/Киев
 

ЧП «УКРЕВРОКОМ»

 

 

 

ул. Советская 48/2, 51200, г. Новомосковск

 

+380 56 938 03 80
+380 67 633 55 22
sandrusenko@ukr.net

 

Украина/Новомосковск

ЧП «Сиб-Агро Сервис» ул. Соборности 70/112, 50065, Днепропетровская обл. +380 97 400 33 55
ss5693588@gmail.com
Украина/
г.Кривой Рог
 

ООО «АВТОДОЗОР»

 

ул. Лукьяненко 5, 10009, г. Житомир

 

+380674411811
support@avtodozor-gps.com.ua
alex-dozor@ukr.net

 

Украина/Житомир

 

ГК «АГРО-АЗС-СЕРВИС»

 

ул. Серегина 17, офис 403, 36008, г.Полтава

 

+380 (0) 97 978 65 65

 

Украина/Полтава

Компания

Адрес Контакты Регион
Wagencontrol s.r.o.

 

 

Holečkova 777/39, 150 00 Prague +420 777 760 480
info@wagencontrol.eu
Чехия/Прага

Условия гарантии

Для получения гарантийного обслуживания оборудования Технотон необходимо заполнить рекламационный акт и предоставить фотографии места и способо монтажа DFM и/или DUT-E на объекте (ТС, ДГУ и др.).

Гарантия не распространяется на изделия:

— имеющие механические повреждения (включая случайные), полученные в результате несоблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации, описанные в Руководстве по эксплуатации на конкретный Продукт;
— имеющие повреждения пломб и/или специальных этикеток;
— имеющие дефекты, полученные в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими лицензии Сервисного центра;
— имеющие следы электрических и/или иных повреждений, возникших вследствие недопустимых изменений параметров внешней электрической сети;
— повреждения которых вызваны использованием несовместимых по параметрам или неправильно подключенных дополнительных устройств, шин, интерфейсов, датчиков и адаптеров;
— имеющие на внутренних деталях следы окисления или другие признаки попадания влаги в корпус прибора;
— имеющие повреждения, из-за попадания внутрь посторонних предметов, агрессивных жидкостей, насекомых;
— имеющие повреждения, из-за высокой температуры или воздействия микроволнового облучения;
— имеющие повреждения, вызванные бытовыми факторами, стихией, пожаром, внезапными несчастными случаями, случайными внешними факторами;
— имеющие повреждения, вызванные попытками конфигурирования оборудования программами сторонних разработчиков;
— с наличием GSM модема и не выполняющие требуемые функции по причине неисправности SIM-карты, используемой в приборе, либо ее блокировки;
— исправную продукцию (неисправность не подтверждена).

Сроки гарантии на продукцию

 

 Продукт

 

 Гарантийный срок от даты производства*
Датчики уровня топлива DUT-E 36 месяцев
Датчики уровня топлива DUT-E S7 24 месяца
Датчики уровня топлива DUT-E GSM, DUT-E 2Bio 36 месяцев
Расходомеры топлива DFM 36 месяцев
Расходомеры топлива DFM S7 24 месяца
Расходомеры топлива DFM Marine 24 месяца
Бесконтактные считыватели Crocodile 60 месяцев
Бесконтактные считыватели CrocoLite 24 месяца
Онлайн телематический шлюз CANUp 24 месяца
Интерфейс данных автомобиля MasterCAN 60 месяцев
Цифро-аналоговый конвертер MasterCAN DAC 60 месяцев
MasterCAN Tool 24 месяца
Сервисный адаптер S6 SK 24 месяца
Сервисный адаптер S6 Adapter BT 24 месяца
Стенды «Транспортная телематика» 24 месяца, действие гарантии не распространяется на естественный износ
входящих в состав изделий материалов (лампочки, уплотнители,
стяжки, прокладки, шланги, бачки, кнопки, рычаги, аккумуляторы)

*Гарантийные сроки указаны справочно, точные сроки гарантии на продукцию указаны в Паспорте, входящем в комплект поставки продукта.

Footer 1 rus

Консультации и продажи

+375 17 240-39-73

E-mail: sales@technoton.by
Viber: +375 44 792 67 58
WhatsApp: +375 44 792 67 58

Техподдержка

+ 375 17 240-43-21

E-mail: support@technoton.by

О нас

Карьера

Дилерская программа

Виртуальный тур

Блог

Проекты

Электронный каталог

Cтраница в Facebook Технотон в LinkedIn Видео Технотон на русском языке Технотон Twitter Технотон ВКонтакте Технотон в Instagram

Footer 2 rus

Продукты

Датчики уровня топлива
Расходомеры топлива, жидкости
Бесконтактные считыватели
Датчики нагрузки на ось
CAN инструменты
Телематический шлюз
Аксессуары
Стенды «Телематика»

Галерея монтажей

Разработка под заказ

Совместимость

Сервисное ПО

Документ-Центр

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.