Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Ведущий сервисный центр – РСЦ «Mинск» – разрабатывает инструкции по ремонту оборудования, накапливает информацию о количестве и причинах отказов (это важнейшая функция системы менеджмента качества), снабжает запчастями другие РСЦ.

РСЦ «Минск» оказывает услуги по ремонту расходомеров топлива и датчиков уровня топлива любых производителей.

Контакты РСЦ «Минск»:

Республика Беларусь, 223060, п/о Тростенец, а/я №3,
тел.: +375 17 240-42-73
тел.: +375 29 346 93 92

Viber: +375 29 346 93 92
WhatsApp: +375 29 346 93 92
Telegramm: +375 29 346 93 92

e-mail: [email protected]

Координаты для GPS-навигатора: 53.862537, 27.686368 (посмотреть на карте)

При отправке изделий в ремонт из Российской Федерации в сервисный центр г. Минска:

1. Оборудование в ремонт принимается по адресу: МО ,г. Долгопрудный, ул. Набережная, д. 27. «Грузополучатель ООО «Технотон МСК».
   Или транспортной компанией СДЭК до склада: МО, г. Долгопрудный, ул. Набережная д.33. «Грузополучатель ООО «Технотон МСК».
   Телефон 8(495) 798-1979
2. Обязательно сообщить номер транспортной накладной своему региональному менеджеру по телефону +37517 240 39 73, либо выслать письмо на электронный адрес [email protected]

Гарантия не распространяется на изделия:

— имеющие механические повреждения (включая случайные), полученные в результате несоблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации, описанные в Руководстве по эксплуатации на конкретный Продукт;
— имеющие повреждения пломб и/или специальных этикеток;
— имеющие дефекты, полученные в результате использования неоригинальных запасных частей, а также обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не имеющими лицензии Сервисного центра;
— имеющие следы электрических и/или иных повреждений, возникших вследствие недопустимых изменений параметров внешней электрической сети;
— повреждения которых вызваны использованием несовместимых по параметрам или неправильно подключенных дополнительных устройств, шин, интерфейсов, датчиков и адаптеров;
— имеющие на внутренних деталях следы окисления или другие признаки попадания влаги в корпус прибора;
— имеющие повреждения, из-за попадания внутрь посторонних предметов, агрессивных жидкостей, насекомых;
— имеющие повреждения, из-за высокой температуры или воздействия микроволнового облучения;
— имеющие повреждения, вызванные бытовыми факторами, стихией, пожаром, внезапными несчастными случаями, случайными внешними факторами;
— имеющие повреждения, вызванные попытками конфигурирования оборудования программами сторонних разработчиков;
— с наличием GSM модема и не выполняющие требуемые функции по причине неисправности SIM-карты, используемой в приборе, либо ее блокировки;
— исправную продукцию (неисправность не подтверждена).